KIỂM TRA THÔNG TIN BẢO HÀNH

Để đảm bảo quyền lợi khách hàng mua sản phẩm chính hãng và xác định chính xác thời gian bảo hành của máy. Quý khách vui lòng điền các thông tin số serial đằng sau máy vào dưới đây:

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY TẠO NƯỚC PI BIONTECH

Biontech luôn mang đến cho khách hàng những điều tốt nhất từ chất lượng cho đến dịch vụ. Chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Đặc biệt, chính sách bảo hành, bảo trì sản phẩm luôn mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Máy tạo nước Pi Biontech, bảo hành chính hãng 60 tháng với tất cả các bộ phận trong máy trừ lõi lọc không được bảo hành do hao mòn trong quá trình sử dụng.

Quy định bảo hành

Điều kiện được bảo hành:

✅ Sản phẩm còn trong hạn bảo hành

✅ Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: số serial, tên khách hàng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.

✅ Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

✅ Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

Điều kiện không được bảo hành:

✅ Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành hoặc hết hạn bảo hành.

✅ Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét,… do dùng sai điện thế chỉ định, sai áp nước, chất lượng nguồn nước và nhiệt độ nước.

✅ Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn, do làm rơi vỡ, trầy xước…

✅ Sản phẩm bị thay đổi, tự ý sửa chữa mà không thuộc các trạm bảo hành được chỉ định bởi Biontech.

✅ Sản phẩm bị hư hỏng, chập điện do động vật hoặc côn trùng phá hoại

✅ Hàng xách tay hoặc nhập qua đường tiểu ngạch không theo hệ thống phân phối chính hãng của Biontech tại Việt Nam.

Địa chỉ bảo hành

Trung tâm bảo hành Tổng – phía Bắc

• Showroom Máy tạo nước Pi Biontech Hà Nội
• Địa chỉ: Tầng 7, Số 47 Trung Kính, Trung Hòa, Hà Nội
• Tổng đài hỗ trợ: 097 2013 999

Trung tâm bảo hành Tổng – phía Nam

• Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt
• Địa chỉ: 7A/47 Thành Thái, Quận 10, TP.HCM
• Hotline: 0985 322 222